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El marketing por correo electrónico y los boletines suelen ir de la mano. Estos dos términos a menudo se juzgan tan mal que uno podría confundirlos entre sí.

Aunque el procedimiento de elaboración y envío de correos electrónicos o newsletters es el mismo, tienen sus diferencias. Si desea ejecutar campañas de marketing atractivas de manera eficiente y puntual, ¡debe comprender sus diferencias!

Entonces, ¿cuál es la diferencia entre marketing por correo electrónico y boletines informativos?

En términos simples, el marketing por correo electrónico es el proceso mediante el cual se envían varios correos electrónicos de marketing. Por el contrario, los boletines informativos por correo electrónico son un tipo popular de correo electrónico en el marketing por correo electrónico. ¡Entendamos sus diferencias en detalle!

En primer lugar, ¡veamos las definiciones individuales!

¿Qué es el marketing por correo electrónico?

El marketing por correo electrónico es la práctica de enviar correos electrónicos para promocionar productos o servicios. Es un método en el que una empresa se acerca a sus clientes potenciales y clientes para dar un paso específico, como realizar una compra, programar una demostración, registrarse para una prueba gratuita o registrarse para cualquier evento.

En su máxima expresión, el marketing por correo electrónico permite a las empresas actualizar a los clientes y dirigirse al público con mensajes de marketing específicos.

Puede utilizar el marketing por correo electrónico para aprovechar todos los aspectos del marketing en Internet, ya sea para promocionar sus diversas formas de contenido, ofrecer a sus clientes una ganga maravillosa o enviarles correos electrónicos para interactuar con ellos.

El único inconveniente del marketing por correo electrónico es que los correos electrónicos se pueden filtrar a la carpeta de spam. Sin embargo, es posible evitar que los correos electrónicos se conviertan en spam.

¿Qué son los boletines informativos por correo electrónico?

Supongamos que desea ejecutar una campaña de correo electrónico, pero sus clientes potenciales o clientes no responden ni interactúan como usted desea. Obviamente, los clientes potenciales no responderán a su argumento de venta a menos que obtengan algo a cambio.

¿Entonces que puedes hacer?

—¡Envíeles boletines informativos por correo electrónico!

Un boletín es un correo electrónico que informa a su audiencia sobre noticias, consejos o actualizaciones relevantes. Es uno de los mejores métodos para aumentar el compromiso y construir una relación duradera con sus clientes potenciales y clientes.

Pero, ¿para qué sirve exactamente un boletín informativo por correo electrónico?

Bueno, ayuda a interactuar con clientes potenciales y clientes de forma personalizada mediante la entrega de materiales valiosos. El objetivo de una newsletter es mantener a los lectores implicados, informados y vinculados con su empresa o sector.

Los lectores prefieren boletines informativos entretenidos y educativos en lugar de correos electrónicos de ventas. Por lo tanto, puede incluir estudios de casos, resúmenes de contenido semanales, guías detalladas o libros electrónicos, entrevistas recientes con expertos en negocios, información sobre descuentos inminentes, promociones, ofertas, etc. para que sus boletines sean interesantes y útiles.

El marketing por correo electrónico y los boletines comparten muchas similitudes. Sin embargo, las diferencias notables entre estas dos estrategias, particularmente en términos de objetivos, metas y frecuencia de transmisión, significan que son diferentes entre sí.

Hemos intentado arrojar algo de luz sobre algunas de sus diferencias clave para ahorrarle tiempo.

¡Vamos a explorar!

Transaccional versus tradicional

El objetivo principal del marketing por correo electrónico es realizar ventas. En otras palabras, el marketing por correo electrónico se realiza para lograr transacciones. Una campaña de marketing por correo electrónico informa a los clientes potenciales sobre quién es usted y qué soluciones ofrece para sus problemas.

Las mejores campañas de correo electrónico se desarrollan con técnicas como el email marketing comportamental, la segmentación de clientes y la personalización. Pero en definitiva, la idea siempre es aumentar las ventas. Si no tienes cuidado con este tipo de correos electrónicos, podrías terminar irritando a tus clientes.

Por ejemplo, si su público objetivo tiene problemas para dormir, puede ofrecer un libro electrónico que brinde consejos para mejorar su sueño.

Por el contrario, los boletines informativos por correo electrónico son similares a los periódicos convencionales, que regularmente se publican con toneladas de materiales gratuitos y pocos anuncios. Al igual que un periódico, los boletines informativos por correo electrónico son una publicación periódica que ofrece noticias, actualizaciones, información comercial, consejos útiles, etc.

Los boletines informativos por correo electrónico de hoy en día tienen como objetivo educar a la audiencia con materiales gratuitos de alta calidad que los suscriptores de correo electrónico realmente desean. Cuanta más audiencia pueda beneficiarse de sus boletines, mejor participación podrá esperar obtener de sus campañas de marketing.

Impersonal versus personal

Cada vez que eres directo, breve y va directo al grano, te comunicas de forma impersonal. El marketing por correo electrónico suele realizarse de forma impersonal en nombre de una marca y, con frecuencia, se asemeja a una publicidad elaborada. No contiene opiniones, relatos de primera mano ni información privada. Más bien se trata de presentar ofertas, vales y descuentos.

En comparación, los boletines están dirigidos a establecer una relación personal en lugar de realizar ventas. Básicamente, te ayudan a polarizar a tu audiencia y convertirla en seguidores y clientes leales.

Ahora, si se pregunta cómo los boletines ayudan a que una empresa crezca, los boletines le ayudan a establecer su experiencia a través del contenido valioso que distribuye. Al comunicarse constantemente con sus suscriptores con boletines informativos, puede convertir su negocio en uno creíble. Como resultado, sus suscriptores estarán más dispuestos a hacer negocios con usted.

Comercial versus informativo

La información de su mensaje de marketing por correo electrónico es considerablemente diferente a la de un boletín informativo.

Un correo electrónico de marketing repasará las características y beneficios de un bien o servicio, el costo o presentará ofertas especiales. Cualquier CTA intentará convencer a los suscriptores para que compren cualquier cosa o, al menos, interactúen para obtener más información sobre la compra.

Sin embargo, uno de los errores comunes que cometen los especialistas en marketing es incluir demasiadas llamadas a la acción en un solo correo electrónico de marketing. Sólo anticipan que el suscriptor realizará una compra. En realidad, cualquier correo electrónico con demasiadas CTA confunde a los lectores.

Por otro lado, los newsletters son bastante diferentes. De hecho, el propio término “boletín” contiene la palabra “¡noticias!”

A través de boletines informativos por correo electrónico, su audiencia recibe las noticias reales, lo que las convierte en comunicaciones de lectura obligada. Ahora bien, ¿qué tipo de noticias deben contener tus newsletters?

Noticias e información relevante sobre temas y personas importantes para su audiencia. No hace falta decir que no obtendrá mejores resultados con las pelusas.

Aunque los correos electrónicos de marketing y los boletines informativos por correo electrónico pueden contener un llamado a la acción o invitaciones a hacer clic, son diferentes. Mientras que el marketing por correo electrónico tiene como objetivo aumentar los ingresos, los boletines informativos tienen como objetivo aumentar la participación.

Puntual vs Upstream

Debido a las diferencias entre los distintos tipos de audiencia, la confusión con respecto a la frecuencia de los correos electrónicos es muy común.

Dependiendo del lanzamiento de un producto, servicio o campaña, los correos electrónicos de marketing se envían de forma oportuna. Por otro lado, los boletines informativos por correo electrónico se envían con frecuencia porque son una forma brillante de enviar actualizaciones y noticias de la empresa a sus clientes.

Entonces, ¿cuál es el mejor momento para enviar un boletín informativo o un correo electrónico de marketing?

Bueno, un correo electrónico de marketing debe enviarse de manera oportuna y estratégica, identificando cuándo es más probable que los destinatarios interactúen y actúen en consecuencia con el correo electrónico. Por otro lado, los correos electrónicos de boletines deben enviarse cuando sea más conveniente para los destinatarios.

En ambos casos, puede consultar los análisis de su software de marketing por correo electrónico para determinar el momento adecuado para enviarlos. Al final del día, el tiempo es vital. Enviar su correo electrónico en el momento adecuado garantizará una mayor capacidad de entrega, un mejor CTR y más ventas.

Conclusión

En resumen, el marketing por correo electrónico y los boletines informativos son ambos correos electrónicos pero de naturaleza diferente. Pero eso no les impide mejorarse mutuamente. Ambos son vitales en una estrategia de marketing por correo electrónico y las empresas más exitosas utilizan una combinación de los dos.

Con suerte, este artículo le ha ayudado a comprender la diferencia entre marketing por correo electrónico y boletines informativos y ahora sabe cuándo utilizar un correo electrónico de marketing o un boletín informativo por correo electrónico. Si aún tienes alguna opinión o pregunta, ¡no olvides compartirla a través del cuadro de comentarios!

Como propietario de una empresa de comercio electrónico, ya aprecia el poder del marketing por correo electrónico. Entonces, ahora necesita un software de marketing por correo electrónico para hacer crecer su negocio de comercio electrónico que sea fácil de usar, rentable, que se integre fácilmente con su plataforma de comercio electrónico favorita y que convierta a sus clientes potenciales en compradores, ¿verdad?

Puede parecer bastante simple, pero con tantas opciones para elegir y con todos los servicios de marketing por correo electrónico que ofrecen lo mismo, es posible que se sienta perplejo. Es bastante difícil realizar un seguimiento de todos los servicios de marketing por correo electrónico y sus tácticas, y mucho menos tener tiempo para compararlos todos.

En este artículo, analizaremos algunas de las herramientas de marketing por correo electrónico más populares y le ayudaremos a elegir la mejor para su negocio.

Empecemos.

¿Qué buscar al elegir una plataforma de marketing por correo electrónico?

Antes de elegir una herramienta de email marketing para tu comercio electrónico, debes saber cuál se adapta a ti. Aquí, analizaremos nueve factores clave que se deben tener en cuenta al elegir el mejor software de marketing por correo electrónico para el comercio electrónico:

• Funciones de marketing por correo electrónico: Existen numerosas herramientas de marketing por correo electrónico en el mercado. Cada herramienta tiene características básicas como plantillas de correo electrónico prediseñadas, múltiples listas de contactos, creadores de campañas de correo electrónico, secuencias de correo electrónico, etc. Pero hay más que puede obtener de una plataforma de este tipo.

  Algunos llevan su herramienta al siguiente nivel con pruebas A/B, segmentación dinámica y monitoreo de la actividad de los usuarios individuales. Algunos también ofrecen pequeñas bonificaciones, como la opción de añadir emojis en las líneas de asunto.

• Costo y valor: La mayoría de las herramientas de marketing por correo electrónico parecen asequibles sólo cuando su lista de contactos es más pequeña. Pronto se vuelven costosos a medida que su lista de contactos comienza a crecer. Destacaremos los costos de estos proveedores para que pueda prever los cambios de precios y evitar el uso de herramientas que limiten sus devoluciones.

• Facilidad de uso: Existen plataformas de marketing por correo electrónico que prometen una interfaz de usuario fluida. Pero cuando llegas a usarlo, ¡sólo entonces te das cuenta de lo complicado que es! Una interfaz fácil de usar es imprescindible para las herramientas de marketing por correo electrónico. De lo contrario, pasarás horas creando una plantilla que se vea genial.

• Funciones de automatización de marketing y CRM: Con la automatización del correo electrónico, puedes enviar el mensaje correcto a las personas adecuadas en el momento adecuado sin tener que enviarlos manualmente. Configúrelo una vez y luego pase a la siguiente tarea.

  Una plataforma de marketing por correo electrónico con ricas funciones de automatización le ahorrará tiempo y dinero valiosos al reducir el trabajo que tiene que hacer.

• Analítica: Cuanto antes descubras qué funciona y qué no, más fácil será adaptar tu estrategia. Desafortunadamente, muchas herramientas populares de marketing por correo electrónico no cumplen con las expectativas cuando se trata de realizar un seguimiento de su progreso y proporcionar un informe.

• Apoyo: El mito más popular sobre el servicio al cliente es que cuanto mejor sea el software, menos soporte necesitará. Cuando en realidad puede ser bastante frustrante quedarse atrapado con un problema y no obtener ayuda.

• Seguridad y cumplimiento normativo: Si su lista de suscriptores incluye ciudadanos europeos, será mejor que priorice el RGPD al obtener la herramienta. Debería considerar adoptar una plataforma con estándares de seguridad más altos para recopilar datos específicamente confidenciales.

• Capacidad de entrega: ¿De qué sirve el software de marketing por correo electrónico si el 15% de los correos electrónicos enviados a sus compradores terminan en la carpeta de spam? Afortunadamente, todos los proveedores que enumeramos en este artículo son buenos. Es posible que simplemente encuentre uno mejor que el otro.

• Integraciones: Es fundamental elegir una plataforma de marketing por correo electrónico que se integre con otras herramientas que utiliza para ahorrarle su valioso tiempo de tareas repetitivas que no agregan valor. Debe seleccionar una plataforma de marketing por correo electrónico para su negocio de comercio electrónico con la mejor combinación de calidad y cantidad de integraciones.

Los 7 mejores programas de marketing por correo electrónico para empresas de comercio electrónico

El marketing por correo electrónico es una parte esencial del mix de marketing que las empresas de comercio electrónico simplemente no pueden ignorar. Ahora veamos las herramientas para ejecutar una campaña de marketing por correo electrónico eficaz.

1. FluentCRM

FluentCRM es una excelente herramienta de automatización de marketing por correo electrónico diseñada para WordPress. Le permite establecer relaciones con los clientes diseñando usted mismo embudos de automatización de marketing por correo electrónico. Puede que la versión gratuita te resulte perfecta si eres propietario de una pequeña empresa o una nueva empresa.

A diferencia de otras herramientas de marketing por correo electrónico, FluentCRM te ofrece la opción de tener contactos ilimitados y enviar correos electrónicos ilimitados. Lo mejor es que no es necesario contratar a un experto para que realice las campañas de marketing por correo electrónico por usted. Cualquiera puede hacerlo por su cuenta a pesar de no ser un experto en tecnología.

Un vistazo a FluentCRM y te sorprenderá lo bien organizado que está el diseño. Puede importar sus contactos desde sus aplicaciones de marketing por correo electrónico anteriores sin esfuerzo.

Para obtener detalles más específicos de sus clientes, puede mantenerlos en diferentes listas de contactos y etiquetas. También viene con una excelente función de segmentación de contactos llamada segmentos dinámicos.

Los desarrolladores de FluentCRM han llevado la integración de aplicaciones de WordPress a otro nivel. A diferencia de otros CRM, FluentCRM no agrega otro plugin de WP como plugin o extensión adicional; agrega los plugins como módulo predeterminado. La famosa plataforma de comercio electrónico WooCommerce también se ha integrado con FluentCRM.

Los usuarios de WooCommerce ahora pueden rastrear todo fácilmente, aumentar los clientes mediante la recopilación de clientes potenciales, enviar correos electrónicos automatizados, etc. Además de la integración de WooCommerce, FluentCRM se integra con plugins populares de WordPress como Easy Digital Downloads, LifterLMS, TutorLMS, MemberPress, Learndash, WishList Memberships, etc., ¡y puedes hacer muchas más cosas maravillosas con una variedad tan amplia de integraciones!

Otras características que ofrece FluentCRM son: secuencia de correo electrónico, pruebas A/B, seguimiento de clics en enlaces, campaña de correo electrónico, análisis en profundidad, embudo de automatización y una amplia lista de integración predeterminada con otros plugins de WordPress.

La reciente actualización de FluentCRM mejoró aún más estas funciones y también agregó algunas funciones más.

Lo mejor de FluentCRM es autohospedado y muy ligero. No tendrá un impacto en la velocidad de su sitio. ¡La velocidad de su sitio seguirá siendo la misma que antes!

Un equipo de soporte dedicado trabaja día y noche para resolver todos sus problemas y brindarle una experiencia de usuario fluida. Las opciones de soporte de FluentCRM incluyen soporte en vivo y una amplia colección de procedimientos y tutoriales.

Los planes de precios de FluentCRM son fijos y un plan de licencia para un solo sitio le costará sólo $129 al año. El plan de licencia para cinco sitios cuesta $249 al año y el plan de licencia para cincuenta sitios cuesta $499 al año. En general, sus precios y funciones completas hacen de FluentCRM la opción perfecta para cualquier tipo de pequeña y mediana empresa.

2. SendinBlue

SendinBlue es completamente un software de marketing por correo electrónico y SMS para empresas de comercio electrónico. Es una de las plataformas de marketing por correo electrónico en auge en Europa.

Es bastante fácil de usar y puedes crear correos electrónicos hermosos y muy atractivos con él. El sencillo editor de arrastrar y soltar de SendinBlue es ideal para quienes son nuevos en el marketing por correo electrónico.

SendinBlue es mejor conocida por ser una de las plataformas de correo electrónico transaccional más populares. Incluye herramientas de automatización de marketing que le permiten crear flujos de trabajo para correos electrónicos de seguimiento automático y segmentos de suscriptores. La plataforma tiene una IA de aprendizaje automático que lo ayudará a establecer el momento adecuado para enviar correos electrónicos masivos para garantizar la máxima capacidad de entrega y tasa de apertura de correo electrónico.

SendinBlue ofrece un plan de marketing por correo electrónico gratuito con contactos ilimitados que le permite enviar hasta 300 correos electrónicos al día. Sin embargo, su logotipo aparecerá en todos sus boletines.

La versión paga te costará $25 al mes para Lite. También puede agregar SMS a su cuenta, pero el costo puede variar según la cantidad de mensajes de texto que envíe a sus clientes.

Recientemente, actualizaron su plan premium para agregar funciones más avanzadas, como creador de páginas de destino, CRM de ventas, chat en vivo e integración de anuncios de Facebook.

3. Contacto constante

Contacto constante es una de las plataformas de marketing por correo electrónico de más rápido crecimiento en el mundo. Es un software de marketing por correo electrónico fácil de usar para principiantes.

Con Constant Contact, puede administrar fácilmente contactos, listas de correo electrónico, cronogramas de campañas, plantillas de correo electrónico y mucho más.

Ofrecen correos electrónicos ilimitados, segmentación de listas, seguimiento e informes fluidos, herramientas integradas para compartir en redes sociales, integración de anuncios de Facebook, una biblioteca de imágenes gratuita y una sólida integración de comercio electrónico para las tiendas Shopify.

Sus cuentas Email Plus incluyen automatización de correo electrónico, campañas de goteo, cupones, donaciones en línea, encuestas y sondeos, y pruebas A/B de línea de asunto.

Constant Contact brinda atención al cliente inigualable con chat en vivo, teléfono, correo electrónico y soporte comunitario y una extensa biblioteca llena de material útil.

Además de la capacitación en línea, Constant Contact ofrece seminarios en vivo organizados por su equipo en todo Estados Unidos. Esto ayuda a los propietarios de empresas a aprender rápidamente los fundamentos del marketing por correo electrónico e implementarlos para hacer crecer su negocio como un experto.

Constant Contact ofrece una prueba gratuita de 60 días sin necesidad de tarjeta de crédito. Después de ese período, su plan mensual comienza desde $20/mes.

4. Goteo

Goteo es una plataforma versátil de marketing por correo electrónico empresarial para comercio electrónico, blogueros y especialistas en marketing digital. Tienen muchas funciones que simplifican la automatización del marketing, los embudos de ventas y la personalización.

Se conecta perfectamente con el creadores de sitios web más populares, WordPress y WooCommerce. Puede incluir ventanas emergentes/formularios de registro de suscripción en su sitio web y generar más clientes potenciales.

La amplia gama de funciones de Drip, como herramientas de automatización de correo electrónico, segmentación de contactos, pruebas divididas, grupos de listas y un generador de flujo de trabajo de automatización visual, hacen que su marketing por correo electrónico sea divertido y espontáneo.

Ofrecen una función de atribución de ingresos del comercio electrónico que le muestra con precisión qué retornos ha obtenido de cada campaña de marketing por correo electrónico. Esto es similar a las campañas de correo electrónico de FluentCRM, donde puedes ver los ingresos de tu campaña.

Su equipo de soporte trabaja para mejorar su experiencia de usuario. Brindan soporte a través de chat en vivo, capacitación en automatización, seminarios web, cursos informativos, guías gratuitas y documentación enriquecida.

Los planes mensuales de Drip comienzan desde $49, que contienen todas sus funciones. Podría ser perfecto para empresas medianas y grandes.

La función de notificación por SMS es una nueva incorporación a todos sus planes. Le permite mantenerse conectado con sus clientes a través de canales de marketing por correo electrónico y SMS. Para los propietarios de tiendas, esto convierte a Drip en una herramienta de marketing por correo electrónico sencilla e integral.

5. Weber

Weber es uno de los mejores y más antiguos proveedores de servicios de marketing por correo electrónico del mundo. Proporcionan herramientas para gestionar el marketing por correo electrónico, desde pequeñas hasta medianas empresas de comercio electrónico.

Es fácil comenzar con AWeber. Se integra perfectamente con casi todas las plataformas, incluido WordPress.

Ofrecen plantillas de correo electrónico HTML listas para usar, administración de listas, pruebas A/B, respuestas automáticas y seguimiento exhaustivo del correo electrónico.

Las sólidas funciones de marketing por correo electrónico de AWeber incluyen correos electrónicos AMP, envío automático de RSS a correo electrónico para blogueros y segmentación de suscriptores basada en etiquetas.

Sus opciones de soporte cubren chat en vivo, soporte por correo electrónico, soporte telefónico, seminarios web en vivo y una enorme biblioteca de procedimientos y tutoriales.

Si posee una pequeña empresa, AWeber puede ser una buena opción para usted. Ofrecen un plan gratuito limitado para hasta 500 suscriptores. A medida que su número de suscriptores crece, deberá pasar a su plan premium que comienza desde $19 al mes.

6. Kit de conversión

ConvertirKit es una herramienta versátil de marketing por correo electrónico para blogueros, autores y especialistas en marketing digital profesionales. Su robustez y facilidad de uso i La interfaz lo hace poderoso.

La innovación única de ConvertKit es que le permite ofrecer actualizaciones de contenido fácilmente e incentivos con formularios de registro por correo electrónico. Su respuesta automática fácil de administrar le permite enviar correos electrónicos por goteo.

Con ConvertKit, puede segmentar fácilmente a los suscriptores entre aquellos que se sienten atraídos y los que ya han comprado. Esto le ayuda a mejorar su tasa de conversión mediante el envío de correos electrónicos automatizados que crean un ambiente personalizado. En el mundo del marketing, se le conoce como marketing por correo electrónico dirigido.

ConvertKit incluye pruebas A/B, excelentes plantillas de correo electrónico listas para usar, creador de páginas de destino, flujos de trabajo inteligentes y muchas funciones más potentes para ayudarle a hacer crecer su negocio.

Brindan soporte por correo electrónico y tienen un enorme centro de conocimientos con excelentes recursos de aprendizaje.

ConvertKit tiene muchas funciones dedicadas (como boletines informativos pagos) diseñadas únicamente para autores y blogueros profesionales. También han hecho posible vender productos digitales y suscripciones en la misma plataforma.

ConvertKit viene con una prueba gratuita de 14 días. Tendrás que gastar $29 al mes de tu bolsillo para contratar su servicio. También ofrecen una política de reembolso de 30 días en caso de que no le guste su servicio.

En su plan Creator Pro se incluyen funciones avanzadas, como un sistema de referencia a boletines informativos, seguimiento avanzado, puntuación de suscriptores y audiencias personalizadas de Facebook.

7. Obtenga respuesta

Otro software de marketing por correo electrónico muy conocido es Obtener una respuesta. Simplificar el marketing por correo electrónico para pequeñas empresas es lo que lo hace fácil de usar.

Presenta algunas funciones fantásticas de automatización de marketing que le permiten realizar campañas inteligentes y automatizadas.

Con su creador de arrastrar y soltar, puede organizar campañas de correo electrónico, segmentar contactos y enviar correos electrónicos ilimitados diseñados para grupos particulares. Estas características especiales lo ayudan a generar poderosas campañas de correo electrónico para disparar sus ingresos.

GetResponse también ofrece impresionantes formularios responsivos, páginas de destino, respuestas automáticas, pruebas divididas y seguimiento de cancelaciones de suscripción. Funciona de manera eficiente con aplicaciones de generación de leads de terceros como OptinMonster, SalesForce, Google Docs, ZenDesk, etc.

Sus opciones de soporte incluyen chat en vivo y correo electrónico. Su sección de soporte está repleta de recursos de aprendizaje gratuitos, como videos, seminarios web, procedimientos, guías, etc.

Para saber si este servicio de email marketing es adecuado para ti o no, te ofrecen una prueba gratuita de 30 días. Su precio mensual comienza desde $15.

veredicto final

Tome el control de su marketing por correo electrónico y dispare el crecimiento de su negocio registrándose en el que más le convenga. Su búsqueda de una herramienta de marketing por correo electrónico no debe ser sólo para obtener una solución, sino también para obtener algo más que un excelente servicio de marketing por correo electrónico. Y es por eso que te sugerimos que utilices FluentCRM. En nuestra opinión, es el mejor software de marketing por correo electrónico por varias razones:

• Se integra automáticamente con su sitio de WordPress y plataformas de comercio electrónico. ¡No hay ningún tecnicismo involucrado!
• Tiene un precio fijo, por lo que puede dejar de preocuparse por pagar más a medida que su lista crece.
• Incluso en la versión gratuita, FluentCRM ofrece automatización del marketing por correo electrónico hasta cierto punto, ¡como nadie más!

Sin embargo, también desea una solución que funcione mejor para su empresa, una que funcione para usted y sus clientes y que le permita aumentar más interacciones, más intercambios y más lealtad.

Esperamos que este resumen le haya dado una idea de por dónde empezar. Ya es hora de que aproveches al máximo esas pruebas gratuitas y pruebes el agua de cal para poder implementar el marketing por correo electrónico en tu negocio.

Sin duda el email marketing es el canal de marketing más potente y eficaz. No es de extrañar que la mayoría de las empresas prefieran el marketing por correo electrónico a otros canales de marketing. Esta es la razón por la que más Diariamente se envían 290 mil millones de correos electrónicos.

Por lo tanto, es necesario tener en cuenta que el día que su empresa envía un correo electrónico a su cliente, debe destacarse de los cientos de otros correos electrónicos que su cliente inevitablemente recibirá el mismo día.

Enviar una campaña de correo electrónico es como invertir su tiempo, y este tiempo no debe desperdiciarse en correos electrónicos que no se abren, leen o no se actúa sobre ellos.

A pesar de conocer la importancia del marketing por correo electrónico, demasiadas empresas siguen cometiendo repetidamente los mismos errores comunes en el marketing por correo electrónico.

Hemos descrito los diez errores más típicos del marketing por correo electrónico para salvarle del fracaso que muchas empresas cometen cuando empiezan a utilizar el correo electrónico para conectarse con los clientes.

Empezando por la mala aplicación de WordPress para enviar correos electrónicos.

Ejecutar una lista de correo electrónico o un boletín informativo usando WordPress

WordPress es una plataforma sólida que tiene la capacidad incorporada de enviar notificaciones por correo electrónico. Sin embargo, no fue creado para enviar boletines informativos por correo electrónico.

Existen varios plugins de WordPress que le permiten enviar boletines sin siquiera suscribirse a un boletín por correo electrónico. Usar este tipo de plugins para crear sus listas de correo electrónico es una idea terrible.

Principalmente, su proveedor de alojamiento de WordPress lo consideraría una violación de sus términos y condiciones. Además, al no poder enviar todos sus correos electrónicos de inmediato, estos servidores de correo tienen limitaciones estrictas con una configuración de correo electrónico deficiente.

La mayoría de los usuarios que comienzan con un plugin de WordPress o un script de correo electrónico eventualmente cambian a un proveedor de servicios de marketing por correo electrónico dedicado. Sin embargo, el cambio afecta a sus usuarios actuales, ya que muchos servicios de correo electrónico les exigirán que se registren nuevamente.

Si realmente desea transmitir boletines informativos por correo electrónico desde WordPress, es mejor utilizar herramientas de marketing por correo electrónico avanzadas y confiables como FluentCRM. Estas herramientas tienen configuraciones de doble suscripción incorporadas para que pueda obtener la confirmación de suscripción de su audiencia. Además, se integran con proveedores líderes de servicios de correo electrónico como Amazon SES.

Por lo tanto, puede estar seguro de que no enviará correos electrónicos a direcciones de correo electrónico no confirmadas y que sus correos electrónicos siempre llegarán a la bandeja de entrada de su usuario.

No crear una lista de correo electrónico

Muchos propietarios de pequeñas empresas y blogueros subestiman el marketing por correo electrónico. Continúan creando contenido nuevo e interactuando con los clientes en las redes sociales, mientras pasan por alto el arma de marketing más asequible que tienen a su disposición.

Casi el 75% de los visitantes de su motor de búsqueda nunca regresarán a su sitio. Crear una lista de correo electrónico le ayuda a comunicarse con sus clientes, recuperarlos y aumentar los ingresos. Si aún así no estás creando tu lista de correo electrónico, consulta nuestro artículo para comprender el potencial.

Subestimar el poder de la segmentación

¿Alguna vez has recibido un correo electrónico de una empresa que no tenía nada que ver contigo? Es más probable que la razón detrás de este error sea una lista de correo electrónico no segmentada.

Categorizar la lista completa de tus suscriptores en grupos más pequeños según sus preferencias te ayudará a enviar información relevante y de actualidad a los clientes potenciales y existentes. En ese caso, el software de automatización del marketing por correo electrónico puede resultar útil para segmentar sus listas de correo electrónico y proporcionar la información que los suscriptores necesitan en un punto específico de la secuencia de compra.

De hecho, según un estudio realizado por Grupos Lenskold y Pedowitzlas empresas que envían correos electrónicos automatizados tienen un 133% más de probabilidades de enviar información relevante que se correlacione con la secuencia de compra de un cliente.

Si no está seguro de comenzar con la personalización del correo electrónico, consulte las 7 mejores técnicas de personalización del correo electrónico.

No dejar que tus lectores respondan

A nadie le gusta recibir correos electrónicos de un aparentemente buen amigo llamado No responder. Los correos electrónicos que no permiten a los lectores responder o hacer consultas pueden ser la causa de la pérdida de clientes existentes y potenciales. Puede llevarlos a buscar empresas más agradables con las que hacer negocios.

“Cuando las marcas envían correos electrónicos desde una dirección que no recibe respuesta (o una dirección de correo electrónico que nunca se verifica), en realidad están diciendo ‘no queremos hablar contigo’. Es una oportunidad de participación que muchos equipos pierden, en uno de los canales de marketing directo más grandes que existen”.

-Joe Stych

Adivina el motivo por el que tu empresa utiliza el email marketing. Como era de esperar, es para interactuar y ofrecer material útil a su audiencia. El uso de una dirección de correo electrónico personalizada le acerca un paso más a construir una relación a largo plazo con sus clientes.

Utilice siempre una dirección de correo electrónico para enviar correos electrónicos a los que sus usuarios puedan responder y no olvide agregar números de teléfono y enlaces a sus perfiles sociales en sus correos electrónicos para que sea más fácil para los clientes comunicarse si tienen alguna consulta.

Sin plan ni estrategia

La regla básica es: sin una estrategia bien pensada no puede haber éxito. También se aplica al marketing por correo electrónico. En primer lugar, se trata de la distribución de boletines en un día y hora específicos. Tus suscriptores nunca estarán interesados ​​en recibir tus correos electrónicos y los esperarán si los vas a enviar libremente.

Por el contrario, un horario establecido acostumbra a tus suscriptores a recibir tus correos electrónicos y a interesarse por el tema. Es importante destacar que una estrategia bien planificada regula su presencia y establece un objetivo visible para cada día o semana en cuanto a contenido nuevo para entregar a sus usuarios habituales.

Enviar correos electrónicos sin un llamado a la acción

Un llamado a la acción (CTA) es un texto de marketing que anima a las personas a realizar una determinada acción. Eche un vistazo a nuestra página de inicio, verá un botón de color violeta claro que dice «OBTENGA FLUENTCRM AHORA»; esta copia explica específicamente qué hacer y cuándo.

Otro error típico es no añadir un llamado a la acción en los correos electrónicos de marketing. Al diseñar una campaña de marketing por correo electrónico, considere siempre la acción específica que desea que realicen sus lectores.

¿Necesitas que sepan más sobre un producto? ¿Consultas la última publicación de tu blog? Lo que quieras de tu audiencia, ¡díles que lo hagan! Si lo olvida, tendrá dificultades para alcanzar su objetivo, ya que mantendrá a sus lectores desconcertados sobre qué paso dar a continuación.

Los llamados a la acción no tienen por qué ser molestos, insistentes o excesivos. En cambio, las CTA deben integrarse en un botón, gráfico o copia de un correo electrónico de forma natural.

Evitar la optimización de la conversión

Puede aplicar todas las técnicas, pero si no realiza un seguimiento del rendimiento de sus campañas de correo electrónico, no mejorarán. En medio de todos los fracasos del marketing por correo electrónico, éste puede ser un obstáculo importante para mejorar las tasas de conversión de su empresa.

Es por eso que siempre debes aplicar pruebas A/B en tus campañas de marketing por correo electrónico para obtener análisis precisos sobre las formas más satisfactorias y efectivas de llegar a tu audiencia.

Cuando se trata de marketing por correo electrónico, hay muchos factores que analizar con las pruebas A/B. Evalúe sus campañas después de un cierto período de tiempo para ver si falta algo. Si es positivo, haga cambios, haga experimentos y repetir!

Hay muchas plataformas de marketing por correo electrónico y CRM disponibles que brindan un informe detallado sobre sus esfuerzos. Por ejemplo, FluentCRM es bien conocido por su enfoque amigable para principiantes, que permite incluso a los novatos optimizar sin esfuerzo y con precisión sus esfuerzos de marketing por correo electrónico para una mayor conversión.

No usar RSS para suscribirse por correo electrónico

La recopilación de direcciones de correo electrónico no beneficiará a su empresa a menos que las utilice para conectarse con sus clientes. Para mantenerse en contacto con sus usuarios, debe enviarles correos electrónicos de forma regular.

Cuando vinculas la fuente RSS de tu blog a tu lista de correo electrónico, podrás enviar un correo electrónico a tus suscriptores cada vez que se publique una nueva publicación en tu sitio. Permite a sus suscriptores descubrir contenido nuevo y aprender más sobre su empresa o servicios. También ayuda en la promoción de marca conciencia entre sus usuarios.

Enviar demasiados correos electrónicos

Enviar una gran cantidad de correos electrónicos a sus suscriptores no hará que su agenda avance más rápido. Más bien, enviar demasiados correos electrónicos es uno de los errores cruciales del marketing por correo electrónico que molesta a sus lectores y puede aumentar las tasas de cancelación de suscripciones. Si eso no es suficiente, enviar correos electrónicos con demasiada frecuencia puede activar los filtros de spam, arruinando las posibilidades de interactuar con sus lectores.

Si ofrece contenido y ofertas excelentes semanal, mensual o bimestralmente, funciona de maravilla. La tasa de rebote, apertura y clics de su campaña debería mostrar que ha elaborado un buen cronograma.

Considere leer nuestro artículo sobre «mejores prácticas de frecuencia de correo electrónico» para comprenderlo mejor.

Comprar una lista de correo electrónico

Lo peor que puede hacer para arruinar toda su campaña de marketing por correo electrónico es comprar una lista de correo electrónico. De hecho, ¡comprar una lista de correo electrónico ni siquiera es legal en muchos países!

Para empezar, el 99 por ciento de las direcciones de correo electrónico a la venta son fraudulentas. Incluso si algunos de los contactos son genuinos, esas personas no lo conocen y nunca han optado por recibir sus correos electrónicos.

Estarás entregando correos electrónicos no deseados y poniendo tu marca en riesgo de ser marcada como spam. Además, su proveedor de servicios de correo electrónico puede prohibirlo o penalizarlo. Lo más importante es que gastará mucho más dinero para obtener un rendimiento muy pequeño.

veredicto final

El marketing por correo electrónico sigue siendo el canal de comunicación favorito de los usuarios y es una táctica que siempre superará a todos los demás canales de marketing.

Ahí lo tiene: algunos de los errores de correo electrónico más comunes que debe evitar en su negocio. Pero tenga en cuenta que crear una lista de correo electrónico lleva un tiempo.

Incluso si evita todos los errores de marketing por correo electrónico mencionados anteriormente, no verá resultados de inmediato. Sin embargo, la perseverancia y la mejora constante de tu plan de email marketing sin duda darán los resultados deseados.