Para empezar, CRM es un acrónimo de gestión de relaciones con los clientes. Además, las herramientas de CRM ayudan a las empresas a planificar, vender, gestión de contactos, agilizando los flujos de trabajo, los servicios al cliente, las comunicaciones y todo eso. Nómbrelo y lo encontrará.
Hay varias soluciones de CRM para WooCommerce y WordPress. Es como tener todos los detalles en una plataforma a la que puede acceder para mejorar sus iniciativas comerciales. Así es como la integración de CRM con WooCommerce puede ayudarlo:
Tabla de contenido:
1. La gestión y segmentación de clientes que genera más ventas:
Es decir, puede clasificar a los clientes en función de su recorrido. Cree una lista de prospectos, clientes y prospectos que le permita priorizar las mejores oportunidades comerciales. Ninguna empresa puede lograr un crecimiento de las ventas sin la satisfacción del cliente. Es un objetivo común principal de todas las industrias minoristas o de comercio electrónico.
Con las tendencias y patrones de comportamiento del cliente, que también se sospecha en un CRM, puedes realizar tu propia previsión de ventas con mayor conversión y retención de leads. En otras palabras, también conduce a una mayor productividad en ventas e ingresos.
2. La comunicación con el cliente y la toma de mejores decisiones:
CRM tiene un gran papel en el servicio al cliente de primer nivel con hiperpersonalización. Además, puede realizar encuestas, enviar SMS y correos electrónicos. Puede celebrar reuniones, documentar la información de los clientes, mantener registros de interacción con los clientes y realizar un seguimiento de datos importantes. Estos conocimientos mejoran los productos, los servicios y la productividad al mismo tiempo. CRM identifica problemas y áreas de crecimiento.
3. Puede practicar el marketing dirigido a su empresa:
Con la información disponible, puede crear campañas de marketing basadas en datos y crear contenido personalizado para su público objetivo. No se puede ignorar el monitoreo de las redes sociales. Esencialmente cuando37% de los ciudadanos estadounidenses realizaron compras a través de las redes sociales.
Por lo tanto, se establece la supremacía de los plugins de integración de WooCommerce CRM. Acceda a la base de datos de clientes de WooCommerce con un sistema CRM para WooCommerce. 2022 volverá a ser el año de los clientes.
