El proceso de preventa es una combinación de actividades realizadas para adquirir nuevos clientes. Comienza desde el principio cuando perfila los clientes objetivo para su tienda WooCommerce y diseña sus ofertas de acuerdo con sus necesidades. Una vez que lleguen a su sitio web, su intención debe ser asegurarse de que no se vayan sin comprar o al menos interactuar con usted.
Además, puede priorizar los clientes potenciales, moverlos a través del embudo de ventas a un ritmo más rápido y mejorar las conversiones.
Tabla de contenido:
Consiga que los clientes soliciten cotizaciones
Una forma brillante de lograr que los clientes potenciales se relacionan con usted y agilicen su proceso de compra es permitiéndoles solicitar presupuestos directamente. Si su sitio web WooCommerce presenta productos o servicios en modo de catálogo y se aplican precios dinámicos a la mayoría de sus productos, esta es la mejor manera de involucrar a los clientes que tienen una alta intención de compra.
En lugar de darles información de precios o el botón «Agregar al carrito» en las páginas del producto, simplemente puede pedirles que «Solicitar cotización» a través de un botón. Hay varios beneficios de este enfoque de preventa:
Mayores posibilidades de convertir pedidos a granel:
La funcionalidad Solicitar cotización sirve como un indicador claro para los compradores al por mayor de que los precios de su Woostore no son absolutos y, según el tamaño de su pedido, pueden esperar una buena oferta. Al permitir que los clientes envíen consultas / solicitudes de cotización para varios productos de una sola vez, puede maximizar las posibilidades de convertir pedidos grandes.
Comprender mejor las necesidades de los clientes :
Cuando los clientes envían solicitudes de cotización, esto le ayuda a comprender sus preferencias de productos y sus necesidades específicas. También puede planificar su inventario actual y el suministro futuro en torno a las solicitudes de cotización.
Capte clientes potenciales genuinos:
A diferencia de los clientes que agregan productos a su carrito o lista de deseos y nunca llegan a comprarlos, los clientes que solicitan una cotización tienden a tener un interés más genuino en comprar. Han dedicado tiempo a identificar los productos que necesitan y han llenado un formulario de solicitud de cotización para seguir adelante. Es con este tipo de clientes potenciales que puede tener una mayor probabilidad de conversión y una relación duradera.
Una gran oportunidad para la marca:
El formato de cotización puede diseñarse profesionalmente, con los colores, la tipografía y el logotipo de su marca incluidos en él. De esta manera, incluso cuando el cliente no está en su tienda WooCommerce, todavía se le recuerda su marca.
Mantenga un registro completo de la negociación de precios:
La funcionalidad ‘Solicitar cotización’ también le permite mantener un único hilo de comunicación con los clientes potenciales y registrar cada nueva cotización de precios generada. No solo lo ayuda a alcanzar acuerdos mutuos más rápido, sino que también lo ayuda a garantizar que ninguna solicitud de cotización quede desatendida.
Organice y priorice las solicitudes de cotización:
La funcionalidad de solicitud de cotización también se puede administrar desde el panel de administración de su Woostore. En el que puede buscar y marcar solicitudes según las categorías de productos, el tamaño del pedido y la prioridad. Desde una plataforma unificada, puede iniciar la comunicación con los clientes potenciales y comenzar las negociaciones.
Acelere las negociaciones y el proceso de ventas:
Las solicitudes generadas a través de esta funcionalidad de preventa son sensibles al tiempo y deben manejarse con agilidad. Al asignar solicitudes de cotización a diferentes miembros del equipo, puede mejorar su tiempo de respuesta y deleitar a los clientes con atención y servicio.
Lleve su negocio internacionalmente:
También puede habilitar la funcionalidad de solicitud de cotización para traducirla a varios idiomas, dependiendo de su base de clientes. De esta manera, puede eliminar la barrera del idioma y permitir que los clientes de todos los segmentos del mercado hagan negocios fácilmente con usted.
